2021年12月13日,國家（安徽省）醫保信息平臺在淮南正式上線，淮南市認真貫徹落實平臺建設“一把手工程”責任制，統一思想，主動擔當，團結協作，積極作為，保障了醫保新平臺順利平穩上線，提升了城鄉居民基本醫療保險民生工程的信息化水平，為廣大參保群眾提供更加便捷高效可及的醫保服務，提高群眾的滿意度。

一是緊鑼密鼓促建設。成立市醫療保障信息平臺建設領導小組，醫療保障信息平臺建設項目招標落地后，通過勘測調研，部署全市24個經辦點位醫保專線建設，打通全市定點醫藥機構醫保網絡鏈接，實現專網專線；確保全市185家醫療機構接口改造工作快速有效完成，為醫保信息平臺上線做好充分準備。

二是日夜兼程穩上線。新舊系統停機切換期間，抽調全市醫保系統33名業務骨干集中辦公，根據不同政策分組測試，力求測試全覆蓋。測試問題每日匯總報送，堅持重要問題不過夜，對接處理不延時。通過組織視頻會議、下發操作手冊等方式，前后5次對醫保經辦人員進行系統培訓，保障了醫保新平臺在淮南順利平穩上線。

三是上下齊心保服務。醫保新平臺上線前后，通過公眾號、報紙等新聞媒體加強政策宣傳，引導群眾快速、有序進行醫保業務登記與辦理。組建2支專門的審核隊伍，對于手工報銷件進行動態清零，確保參保群眾利益不受損，醫保服務不打烊。醫保新平臺已接入本地醫療機構669家、藥店814家，醫療機構累計結算金額5.62億元，藥店購藥金額6056萬元。